消费者保护
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醴陵沪农商村镇银行开展“知晓权责 共护征信”3.15征信权益保护主题宣传活动
发布时间：2025年03月25日
随着社会信用体系的不断完善,征信记录已成为个人享受金融服务、参与社会经济活动的“通行证”,然而,许多客户对征信政策仍存在认知盲区,例如误信“征信修复”骗局、忽视后逾期后果等,针对这一问题,醴陵沪农商村镇银行(以下简称“醴陵村行”)在“3.15国际消费者权益日”到来之际,积极响应国家“征信为民”政策号召,以“知晓权责,共护征信”为主题,在全市范围内开展征信权益保护系列宣传活动,通过走街串巷互动与长效服务机制相结合的形式,向市民普及征信知识,提升公众信用风险防范能力,营造诚实守信的社会氛围,此次活动通过多种形式,深入社区、商业地带广泛宣传征信知识,提升公众信用意识。
一、分层宣传,精准服务市民需求
活动当天,醴陵村行为满足不同群体的征信服务需求,创新推出“分层式”宣传方案,不仅同步解读信用报告中的关键信息,并重点提示“征信修复诈骗”、“信息泄露防范”、“不良信息告知”等知识。
一是针对老年群体,醴陵村行员工深入滨河路老年人聚集地,发放宣传折页,并通过图文手册讲解,教会老年客户群体识别“征信修复骗局”技巧,提升防诈意识。
二是面向年轻市民,在发放宣传折页的同时,重点宣传信息主体在签署征信授权时要仔细阅读征信授权条款,并留意还款时间和还款金额,注意按时足额还款,维护自身良好信用。在对外进行担保时要谨慎,在个人信息变化时要及时告知金融机构,注意保护个人信息。维护自身征信权益的同时要选择合法正规途径,不轻易相信非官方渠道。
三是深化网点宣传,提升公众信用意识。醴陵村行网点通过LED显示屏循环播放宣传标语,并在显眼位置摆设征信知识展架,营造了浓厚的宣传氛围。此外,还利用客户等待时间开展案例解析,主要解析信用卡逾期、身份盗用等问题的应对措施,倡导公众主动维护良好信用记录,进一步提升公众对征信知识的认知。
四是走向农村,醴陵村行信贷客户经理通过村居到户的形式为村民进行讲解,并重点针对老年群体讲解征信知识,引导群众依法合规保护自身征信权益。此外,醴陵村行工作人员还就村民关心的本行定期利率、贷款利率及存款保险等内容耐心解答,获得村民一致好评。活动现场,醴陵村行员工耐心解答市民疑问,普及征信知识,受到市民一致好评。一位老年市民表示:“以前对征信一知半解,今天学到了很多实用的防骗技巧,真是受益匪浅”!
二、长效服务,筑牢信用安全防线
信用是无声的财富,更是社会文明的基石,本次活动不仅是阶段性宣传,更是醴陵村行构建常态化征信服务体系的起点。据统计,活动期间醴陵村行累计发放宣传资料60余份,接待咨询超70人次。醴陵村行将不断创新服务形式,把征信知识普及与乡村振兴战略深度融合,用金融力量守护群众“经济身份证”。
作为普惠金融的践行者,醴陵村行始终秉持“征信为民”服务理念,未来醴陵村行将常态化开展“知晓权责,共护征信”活动,持之以恒做好征信知识的宣传推广工作,将持续深化“征信为民”服务内涵,以更创新的形式、更务实的举措,助力广大市民守护信用财富,为构建诚信社会贡献金融力量!
