为全面贯彻党的二十大精神,落实中国人民银行、中国银保监会工作部署,进一步推进金融消费者权益保护工作,不断践行金融工作政治性、人民性,湖南醴陵沪农商村镇银行积极开展“3.15消费者权益保护教育宣传活动,构建和谐健康的金融消费环境,着力提升人民群众的金融素养。
形式多样、主题突出,该行以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题,主要针对“一老一少一新”重点人群,通过线上线下相结合、多形式多渠道开展金融知识宣传,帮助金融消费者了解金融常识,维护合法权益,提高风险认知和防范意识。
营业网点是“主阵地”,该行在大厅醒目位置设立消费者权益保护宣传台,宣传资料手册码放整齐,网点电子屏幕滚动播放宣传主题,充分发挥网点宣传主阵地作用。大堂经理为每一位前来办理业务的客户发放资料,开展金融知识宣传普及,积极营造浓厚的宣传氛围。
开设金融课堂,该行金融宣讲员通过深入浅出的讲解,进行投资者适当性教育,全面揭露“保本高息”等违法违规金融诈骗本质,引导老年消费者“不乱投”,年轻消费者“不乱贷”,树立理性投资、理性借贷观念,提升消费者金融数字技能和对数字安全风险的认识。
3月15日,该行各部门及网点员工深入社区、走进火车站广场、五环广场等人群聚集地,开展户外集中宣传,悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传折页,积极宣传各类与居民日常生活密切相关的金融知识,通过现场答疑解惑等方式向社区居民,普及金融消费者的八项基本权利、数字人民币、新型诈骗、征信、存款保险、反洗钱等知识,倡导全民增强风险防范意识,维护自身的合法权益。
共筑诚信消费环境,提振金融消费信心,保护消费者合法权益是醴陵村行的社会责任。下一步,醴陵沪农商村镇银行将把金融教育宣传工作作为一项常态化工作,积极深入学校、工厂、乡村等开展金融教育宣传,持续加大宣传力度,努力构建健康安全的金融消费环境。