为切实提升我行服务水平，增强全行员工服务意识，2020年5月12日-13日，我行聘请了上海全融信息科技有限公司倪莉老师对全行干部、员工以及网点保安进行了优质文明服务礼仪与服务规范培训，董事长车飞、行长王伟峰、副行长易湘明均列席参加了此次培训。倪莉老师从柜台服务、大堂服务、餐桌礼仪、见面礼仪、倒茶礼仪、厅堂布置、营销技巧等方面进行讲解，同时通过情景演练的方式让我们更好的掌握所学知识，从而更好的运用到实际工作当中。通过此次的培训，我行对于优质文明服务有了更深层次的理解，在今后的工作中我们会更热情、真诚的服务每一位客户，打造柜面优质服务新形象,从而更好地展现村行员工良好的职业素养和精神风貌，让客户宾至如归，让村行业务发展更上一层楼！