爆竹声声响,喜讯频频传。狗年伊始,醴陵沪农商村镇银行紧紧抓住双节营销最佳时机,内活经营机制,外拓存款资源,切实做到工作目标早落实、工作措施早到位,迅速掀起了旺季营销热潮。
早在2017年年末,醴陵沪农商村镇银行召开行务会,认真制定2018年“开门红”活动方案,及时召开全行动员大会,紧抓春节期间外出打工人员返乡、农副产品资金变现、商户资金回笼时机,做好营销工作。“赢春行动”期间,我行开足服务窗口,设置弹性岗位,备足零钞、新钞,充分满足广大客户的春节需求。业务繁忙时,安排好大堂经理维护营业秩序,指导客户填单,引导客户排队、分流,以更好地服务客户。年后,以行长为首的班子成员带领相关部门对大客户和潜在发展客户亲自上门拜访,为客户送上了新年祝福,重点收集了高端客户的全面信息,充分了解高端客户的金融需求,进一步融洽高端客户关系,在巩固老客户的同时,进一步挖潜新的优质客户。
为烘托节日气氛,我行在各营业网点、自助设备区张灯结彩,共同欢庆团圆年,以优质的服务态度有效提升了客户的忠诚度和满意度,在实现存款迅速增长的同时,推动了其他业务的齐步发展。