庚子鼠年，面对疫情，醴陵沪农商村镇银行营业部干部员工坚守一线，立足岗位，按照醴陵村行防疫工作的整体部署，积极科学防控疫情,助力打赢疫情防控阻击战。

我行营业部第一时间动员辖内全体员工全部进入特急应急状态，行领导多次下到一线，靠前指挥，对网点现场指导，并尽全力为网点配齐体温测量仪、防护口罩、酒精消毒液、防护手套等防护用品。在防疫特殊时期，确保满足客户办理金融业务需求的前提下，我行保持了最低限度运营，营业部每天早晚消毒网点每个角落，对进来办理业务的客户进行测量体温并做好登记，提醒戴好口罩，对没有口罩的客户免费提供口罩，提示客户做好安全防护，让客户安心、暖心、放心、安全办理业务。

另外，我行领导每天不定时通过微信会议布置疫情防控工作措施、下发防控知识等，提高一线员工应急处理突发事件能力，并对全行员工进行拉网式排查，统一登记信息，排查春节期间外出返醴的员工外出目的地在哪，是否是疫情严重地区，排查在醴无外出的员工家庭情况，是否有和湖北武汉疫情严重地区人员接触，做细排查工作及时上报，严格按上级要求采取应急措施。

在努力做好防御疫情的同时，我行每日弹性排班，针对受疫情影响急用资金的存量客户，客户经理电话联系客户商谈最方便快捷办理贷款，针对有贷款资金需求的暂不能来行办理业务的客户，用微信引导客户准备齐全相关资料，加快后期贷款办理流程，方便快捷，开通绿色通道线上线下服务不间断，确保金融服务有序进行。