为提高高端客户的忠诚度,巩固和挖潜高端客户资源市场,醴陵沪农商村镇银行在行领导统一部署下,市场部负责人带领部门员工对我行优质客户进行了春节走访,了解客户需求和建议,并向客户进一步推荐我行产品和服务。
我行客户经理就客户长期对我行的支持和信任表示了感谢,并认真听取了客户对我行服务的意见和建议。同时,征询客户金融服务需求,从而推荐适当产品,此举措得到了客户高度的赞许。通过对这次中小企业及个体户客户的走访,有助于我行了解客户的需求和市场动态,为客户提供全面、优质的金融服务,更有效的拉近了与客户之间的距离,为日后深入合作打下良好的基础。
这次走访,不仅体现了醴陵沪农商村镇银行对高端客户的重视,增进了与客户的情感联络,加深了信任和理解,也巩固了相互间的业务合作基础,为“春天行动”巩固和营销客户打下了良好的基础。