9月14日—15日,湖南全省推动公立医院高质量发展暨学习推广三明医改经验培训班在湘潭举办。全省14个市州卫生健康委主要负责人、分管负责人和医改、医政工作负责人,各县市区卫生健康局主要负责人,全省三级公立医院主要负责人共300余人参加培训。
在交流发言环节,醴陵市中医院院长谭海彦以《“中医+”全面发力 打造县级中医医院标杆》为题作典型发言。
近年来,醴陵市中医院坚持“稳中求进、进中争先、守正创新、高质量发展”的总基调,在守正创新、融合发展上狠下功夫,以群众需求为导向,以中医药传承为根本,不断加强医院能力建设,全面打响“中医特色战略”,实现医院健康有序高质量发展。
坚持中医药传承,凝聚医院高质量发展的长度。醴陵市委、市政府高度重视传承发展中医药事业,省医保局、省中医药管理局、市医保局出台了一系列支持中医药传承创新发展的政策措施,醴陵市财政每年安排900万元用于医院加强中医药建设,在上级部门的支持下,医院通过一节、一室、一校、一中心、一名科、一活动等“六个一”行动,让中医药这一民族瑰宝焕发异彩。
坚持品牌创新,开拓医院高质量发展的广度。管理品牌建设。将中医的“阴阳智慧、辨证论治”理论引入医院管理中,“上医医国”理念融入到医院管理全过程,秉承“行政服务临床,临床服务患者”的理念,以品牌思维确立医院管理运营主线,以绩效考核为导向,以全面质量管理为抓手,实施“四个十条”行政管理法则,形成医院管理优势。
学科品牌建设。坚持“重点学科重点建,一般学科全面建”的原则,紧扣“全面建设,重点突破,特色发展”的思路,将学科建设与绩效考核挂钩,以提高临床疗效和诊疗技术水平为目标,实行“三名”工程,发力“四大中心”,推行护理服务“六大承诺”,开展“七项”主题活动,全力打造中医学科特色品牌。
智慧医疗品牌建设。2021年市中医院获得省内县域级第一块互联网医院牌照,预约挂号、专家问诊、报告查询、核酸预约检测、在线建档等掌上医疗服务一键搞定,线上预约率由原来12%上升到70%。
坚持上引下联,凝聚医院高质量发展的深度。上引。“栽好梧桐树,引得凤凰来”。近年来,醴陵市以乡情为纽带,开展“湘雅乡情•专家醴陵行”活动,来自湘雅医院等省级医疗机构的70余名醴籍专家利用节假日、周末时间来院坐诊、手术、查房、授课培训,有效破解了县级医院学科建设的难题,老百姓在家门口就能享受到省级医院的一流服务。
下联。市中医院充分发挥“龙头”作用,牵头组建6家紧密型医共体、9家松散型医联体,通过“五个一”规范化管理,打通服务基层“最后一公里”,使本地就诊率达到93.8%以上。
坚持文化引领,提高医院高质量发展的温度。一年工作看计划,百年老院看文化。作为一家百年老院,市中医院一直坚持走中医特色的办院方向,凝练和形成具有自身特色的文化体系。通过“党建文化”、中医药文化、“清廉文化”、“家文化”打造,开展“最多跑一次”“3A护理”“9S”“三好一满意”等行动,不断改善患者就医感受,优质安全的医疗服务得到醴陵老百姓的一致称赞,员工满意度和患者满意度均达到95%以上。