12月10日，记者从高铁醴陵东站了解到：从本月10日起，该站全面实施电子客票，市民不用排队取票，直接刷身份证即可进出站。

市民孟先生在外地工作，经常需要乘坐高铁往返醴陵。他告诉记者，以前乘坐高铁尤其是遇上客流量较大时，在售票厅取票要费不少时间，有时候还会担心误点。现在，只需刷身份证就能够乘车，这让他感觉更加便利和人性化了：“我觉得这样挺方便的，相比以前需要取纸质的车票，经常需要排队，票据也容易丢失，需要补办，现在取消了这一方面要求，只凭自己的身份证入站会方便很多。”

告别了纸质车票，迎来了电子客票，旅客购票、进站乘车越来越便捷，进一步地提升了旅客乘车体验。

“方便，肯定方便一点，现在不要排队就可以进站。”市民叶女士不停点赞。

实施电子客票后，也带来了购票、乘车、报销以及退改签的变化。现在，旅客通过手机购票后，将出现一张类似超市购物单的购票信息单，提供车次、车厢号、座位号等信息。通过网络购票的乘客，可根据需要自行打印或下载购票信息单。乘车与报销只需要出示有效购票证件和有效证件就可以了。另外，记者了解到，虽然已实施电子客票，但铁路部门还是会继续保留传统售票渠道，以满足老年旅客购票出行需要。

       醴陵东站副站长常杰介绍到，今后，还将陆续开通使用港澳通行证、台胞证、护照、手机二维码、人脸识别等各项功能，减少旅客购票、排队的时间。