我市从增强基层综合服务平台服务功能入手，推动基层公共服务（一门式）全覆盖，创新基层治理、畅通服务群众“最后一公里”。24个镇（街）、270个村（社区）全部联通了政务外网。269个村（社区）完成了标准化场地建设，仅茶山镇茶山居委会需要进行基本场所整改，计划今年10月底前完成便民服务大厅改建和“一门式”便民服务窗口设置。同时，加大向乡镇（街道）简政赋权力度，梳理出第一批村（社区）直接办理和可代办事项44项，其中19项可直接办理，25项村级可代办，形成了《醴陵市公共服务事项村（社区）办理清单（第一批）》，并编印了《醴陵市村（社区）公共服务事项办事指南》至270个村（社区），计划全部纳入便民服务平台，让老百姓在家门口就能办成事、办好事。

一是推进事项全流程标准化办理。组织事项梳理人员和技术服务人员协同部门业务骨干人员对每个事项的审批要素、要点进行一一细化和标准化梳理，将每个审批事项连同申请材料、审核要点一一固化到醴陵“一门式”政务服务平台，各村（社区）工作人员运用醴陵“一门式”政务服务平台并对照平台内的审批要素、要点收件，各相关审批职能部门配合进行后台审批。

二是提升基层组织服务群众能力。每个村（社区）至少配备一名35岁以下，大专以上学历，懂得网络服务的年轻同志担任村级终端操作专职人员。运用线上线下相结合的方式，组织开展醴陵“一门式”政务服务平台操作基础培训，提高经办人员业务能力和操作水平，全面优化基层政务服务，确保审批服务事项“放得下”、“接得住”、“落得好”，服务延伸出实效。

三是强化督查倒逼工作落实。要求各村（社区）工作人员切实用“一门式”政务服务平台为群众办事，各审批职能部门业务人员及时登陆“一门式”政务服务平台为群众办事进行后台审批。强化督查问责，切实将督查反馈问题限期整改到位，确保工作落实落地。